Обслуживание

Под обслуживанием (сопровождением) подразумевается обеспечение бесперебойной круглосуточной работы ГАИС «Асклепиус» и всех ее компонентов (далее – «Система»).

 

Облуживание (сопровождение) включает в себя:

  • Администрирование клиент-серверного ПО, являющегося неотъемлемой частью Системы (контроль состояния, создание новых и удаление устаревших учетных записей, восстановление после сбоя)

  • Сопровождение серверов приложений Системы (назначение прав доступа пользователей к серверу, мониторинг работоспособности и т.д.)

  • Сервисное сопровождение и обслуживание Ядра Системы (мониторинг работоспособности, установка обновлений, конфигурирование параметров и т.д.)

  • Резервное копирование Ядра Системы (контроль и модификация процедур автоматического копирования Ядра, контроль результатов процедур автоматического копирования Ядра, проведение повторного резервного копирования при аварийном завершении предыдущего)

  • Клиентское сопровождение расчетно-аналитических и телемедицинских систем (консультирование пользователей по вопросам, связанным с эксплуатацией системы, по телефону и на рабочем месте пользователя)

  • Исправление ошибок пользователей (осуществляется как на уровне интерфейса, так и на уровне Ядра)

  • Установка обновлений ГАИС «Асклепиус» (плановые/экстренные обновления, оформленные в электронном виде; экстренные обновления, осуществляемые путем прямого доступа к исходному коду ГАИС «Асклепиус» и его редактирования)

 

Дополнительно может осуществляться сопровождение и обслуживание серверов, дисковых массивов и кластерных систем на которых установлены компоненты ГАИС «Асклепиус».

 

Согласно п.1 ст. 1229 Гражданского кодекса для осуществления сторонней организацией деятельности по обслуживанию (сопровождению) ГАИС «Асклепиус», а также ее компонентов - организация обязана заключить с правообладателем ГАИС «Асклепиус» соответствующее соглашение о получении статуса авторизованного партнера и прав на обслуживание данного ПО.

 

При отсутствии заключенного подобного соглашения - любая деятельность сторонней организации, подпадающая под определение обслуживания (сопровождения) ГАИС «Асклепиус» будет считаться нарушением авторских прав и повлечет подачу:

  • иска о возмещении убытков - к лицу, неправомерно использовавшему результат интеллектуальной деятельности или средство индивидуализации без заключения соглашения с правообладателем (бездоговорное использование) либо иным образом нарушившему его исключительное право и причинившему ему ущерб, в том числе нарушившему его право на вознаграждение, предусмотренное статьей 1245, пунктом 3 статьи 1263 и статьей 1326 ГК РФ;

  • заявления о возбуждении уголовного дела (ст. 146 УК РФ) - Незаконное использование объектов авторского права или смежных прав, а равно приобретение, хранение, перевозка контрафактных экземпляров произведений или фонограмм в целях сбыта, совершенные в крупном размере;

наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок.

 

Деяния, предусмотренные частью второй настоящей статьи, если они совершены:

 

  • группой лиц по предварительному сговору или организованной группой;

  • в особо крупном размере;

  • лицом с использованием своего служебного положения;

наказываются принудительными работами на срок до пяти лет либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет или без такового.

 

Примечание. Деяния, предусмотренные настоящей статьей, признаются совершенными в крупном размере, если стоимость экземпляров произведений или фонограмм либо стоимость прав на использование объектов авторского права и смежных прав превышают 100.000 рублей, а в особо крупном размере - 1.000.000 рублей.