Особенности статуса «Решен» заявок АИС ЦТП (Трекер).
| Резолюция | Особенности |
|---|---|
| К совещанию в ЛПУ | Заказчик должен согласовать и обеспечить проведение совещания с заинтересованными лицами по теме запроса в течение 30 дней. Если в указанный срок реакции со стороны заказчика не последовало, то запрос считается неактуальным и заявка аннулируется (автоматически устанавливается статус «Закрыт») |
| Требуется уточнение | Заказчик должен предоставить недостающую информацию по теме запроса в течение 5-ти рабочих дней. Если в указанный срок реакции со стороны заказчика не последовало, то запрос считается неактуальным и заявка аннулируется (автоматически устанавливается статус «Закрыт») |
| Реализовано в новой версии | Заявка принята в разработку, будет реализована в одной из версий программного обеспечения в плановом порядке и установлена на объекте при наличии действующей лицензии на обновления программного обеспечения. При установке резолюция изменится на «Исполнено» |
| Другие резолюции | Заказчик должен ознакомится с предложенным решением и либо принять работу (установить статус «Закрыт»), либо установить статус «Переоткрыт» при наличии возражений и/или вопросов. В случае отсутствия реакции от заказчика в течение 4-х рабочих дней работа по заявке считается принятой и заявка закрывается (автоматически устанавливается статус «Закрыт»). |
117342, г. Москва, ул. Генерала Антонова, 3А
info@asklepius.ru
© 2024 Асклепиус. Все права защищены.